1.南网用户不支持欠费充值，国网用户欠费金额不能超出100元，充值金额必须大于欠费金额；

2.电费充值日常48小时内到账，高峰期72小时内到账，超时未到账全额退款，不支持催单，急用勿下单；

3.下单后，系统会自动提交充值，充值过程中请勿在其他平台充值，人工无法干预退款或更改订单，请您仔细核对地区及户号，充错概不负责；

4.充值成功后，可到当地电业局开具对应额度的发票；

5.充值可能会有分批到账的情况，可在“网上国网APP（国家电网）”、“南网在线APP（南方电网）”、“支付宝或微信的生活缴费专区”查询电费余额，如72小时还未到账且未退款，请及时联系客服；

6.持电卡非智能电表用户不支持该缴费业务；

7.电费折扣可能随时变化，具体以付款时显示的价格为准。

1.南网用户不支持欠费充值，国网用户欠费金额不能超出100元，充值金额必须大于欠费金额；

2.电费充值日常48小时内到账，高峰期72小时内到账，超时未到账全额退款，不支持催单，急用勿下单；

3.下单后，系统会自动提交充值，充值过程中请勿在其他平台充值，人工无法干预退款或更改订单，请您仔细核对地区及户号，充错概不负责；

4.充值成功后，可到当地电业局开具对应额度的发票；

5.充值可能会有分批到账的情况，可在“网上国网APP（国家电网）”、“南网在线APP（南方电网）”、“支付宝或微信的生活缴费专区”查询电费余额，如72小时还未到账且未退款，请及时联系客服；

6.持电卡非智能电表用户不支持该缴费业务；

7.电费折扣可能随时变化，具体以付款时显示的价格为准。